Често задавани въпроси
В: Какви са нашите услуги?
О: Cyndar се стреми да предоставя на клиентите най -доброто изживяване на покупката, като приоритизира гъвкавостта и обслужването на клиентите. Независимо дали сте професионален техник или купувач, можете да закупите продукти просто и ясно.
Въпрос: Какви са предимствата на правенето на бизнес с глобалните клиенти?
О: Ние сме производител на продукти за сензор за безопасност в продължение на много години. Имаме богат опит и имаме бизнес по целия свят.
В: Имате ли специфичен отдел за проверка на качеството?
О: Разбира се, имаме специфичен отдел за проверка на качеството. Нашата компания приема строга система за контрол на качеството и система за обслужване. Служителите на Cyndar ще проведат серия от тестове за всеки продукт, преди да го продадат, за да гарантират, че няма проблеми с качеството преди продажбата.
В: Как да персонализирате продуктите според условията на труд?
О: 1. Присъединете се: Компанията може да извършва персонализиран дизайн и производство според специалните обстоятелства и изисквания на потребителите; Проектирайте най -добрите интелигентни решения според нуждите на вашата индустрия. 2. Можете да се свържете с нас по имейл, WhatsApp или WeChat, за да ни кажете вашите нужди и условия на труд. Ще изберем подходящия продукт за вас
В: Как да се свържете с вас, за да купите?
О: Можете да се свържете директно с нашия продавач чрез WhatsApp или WeChat отстрани на уеб страницата и да оставите съобщение за вашите нужди. Продавачът ще ви отговори възможно най -скоро; Или оставете съобщение в мястото за контакт с нас и оставете имейла си, а нашият продавач ще ви отговори в рамките на 12 часа. Трябва да се отбележи, че опитайте да не използвате пощенската кутия на Gmail. Когато нашата корпоративна пощенска кутия ви отговори, е лесно да бъдете блокирани.
В: Имате ли онлайн обслужване на клиенти?
О: Нашето онлайн обслужване на клиентите е заето и може да не ви отговаря навреме. Но ние се опитваме да ви отговорим навреме. Ако е спешно, можете да се свържете с нас по имейл, WhatsApp или WeChat или да оставите вашия телефонен номер на WhatsApp и ние ще ви отговорим навреме.
В: Какъв е процесът на покупка?
О: 1. След като продавачът потвърди параметрите на продукта и методите за доставка с вас, продавачът ще ви изпрати оферта в рамките на 30-60 минути. 2. Когато всичко е готово и няма други въпроси, продавачът ще ви изпрати проформа фактура. Фактурата Proforma съдържа банковата сметка на нашата компания. Можете да платите по t/t. Можем да получим множество валути. Сметката обикновено получава плащането в рамките на 1-3 дни. 3. След получаване на плащането, продавачът ще ви уведоми и ще организира производство и изпращане.
В: Как събирате плащане?
О: 1. Обикновено прехвърляме с t/t. Можете да прехвърлите от личния си акаунт в акаунта на нашата компания или от акаунта на вашата компания в акаунта на нашата компания. Обикновено са необходими 1-3 дни, за да пристигнат. 2. Ако нямате трансферна сметка, можете също да прехвърлите чрез PayPal, но ще бъде начислена 8% такса за обработка.
В: Имате ли запаси за бърза доставка?
О: Имаме достатъчно общи стоки за бърза доставка. Някои продукти са персонализирани и все още можем да ги доставим бързо. Времето за доставка обикновено е 2 ~ 5 дни. Моля, потвърдете конкретното количество на поръчката. Можете да се консултирате с продавача, за да ви отговори.
В: Относно гаранцията
О: Защита за безопасност и лазерни скенери за безопасност се наслаждават на безплатна гаранционна услуга, предоставена от нашата компания в рамките на 18 месеца след закупуването на продукта (ако трябва да ни го изпратите за гаранция, потребителят трябва да плати товари); БЕЗОПАСНОСТТА, БЕЗОПАСНОСТ, ПРОДУКТИ НА БЕЗОПАСНОСТТА ДА ПРОДУКТИТЕ 12- Месечна гаранция; и е предоставена преносима гаранция, което означава, че ако купувате сензори за изграждане на машини, вашите крайни клиенти също ще бъдат защитени от гаранцията. Уверени сме в нашите продукти и сме щастливи да предоставим тази водеща в индустрията гаранция.
В: Предоставяте ли безплатни проби?
О: Ние предоставяме безплатни проби в рамките на 10 USD, но трябва да платите за доставка. Пробите над тази стойност ще бъдат таксувани.
В: С кой логистичен агент обикновено работите?
О: Работим с DHL, TNT, UPS, FedEx и други товарни персонал с конкурентни цени и отстъпки. Разпитваме за множество тарифи за товари и избираме най -евтиния, който да ви цитира, за да спестите разходите си в най -голяма степен.
Въпрос: Имам собствен спедитор, мога ли да го взема сам?
О: Разбира се, просто трябва да ни кажете и ние ще ви цитираме бившата фабрична цена.
В: Как да осигурим техническа поддръжка след покупката?
A.1. Всеки от нашите продукти се предлага с ръководство за инструкции. Ако операторът срещне някакви проблеми по време на употреба, можете да се свържете с нас по всяко време, за да гарантирате, че проблемът ви е решен бързо.
2. Нашият имейл е sale1@cyndar.net, WhatsApp е +86-1892215536 1. WeChat е +86-1892215536 1.
Можете да изберете един от начините да се свържете с нас.
В: Има ли програма за отстъпки или отстъпки?
О: 1. Можете да изпратите количеството и параметрите на нашия персонал по продажбите, а търговският персонал ще ви осигури цена с отстъпка въз основа на вашата ситуация.
2. Ние също така предоставяме програма за отстъпки за отстъпки. Когато получите нашите стоки и ги използвате правилно, можете да ни изпратите видео и 3 снимки. Цените с отстъпка могат да бъдат осигурени, когато направите следващата си поръчка.
В: Къде мога да намеря най -близкия дистрибутор на сензора?
О: Моля, свържете се с нас на sale1@cyndar.net, за да намерите най -близкия дистрибутор.
Някои дистрибутори са специализирани в определени продукти, като безопасни светлинни завеси или сензори за близост, а някои са специализирани в определени индустрии, като автомобилно заваряване или опаковане на храни. Ако се свържете с нас, ние ще ви съпоставим с местния човек, който най -добре отговаря на вашите нужди.
В: Как мога да стана дистрибутор на висококачествени сензори?
О: Моля, свържете се с Беки на sale1@cyndar.net за информация за това да станете оторизиран дистрибутор на запасите.
В момента търсим квалифицирани компании, които да представят нашите продукти на конкретни пазари или специфични региони за специфични индустрии. Ще се радваме да работим с вас.
В: Тествани ли са 100% от продуктите?
О: Да, работата на всеки сензор се тества преди да напусне фабриката. Ние гарантираме, че производителността на всички сензори отговаря на спецификациите в нашите индивидуални листове за данни.
В: Софтуерът на скенер не работи правилно?
О: Мерките за надграждане и преобразуване на софтуера на Cyndar гарантират, че потребителите винаги са снабдени с най -новата технология. Когато вашият софтуер не може да се свърже с най -новия закупен продукт, моля, изтрийте софтуера на компютъра и изтеглете най -новата инсталация на софтуер на официалния уебсайт.
В: Колко често трябва да проверявам сензора си за безопасност?
О: Интервалът на калибриране зависи от приложението, сензорната технология, производителността, изисквана от индустрията и законовите изисквания. Като добра практика калибрирането трябва да се проверява, когато сензорът е получен и след това веднъж на ден след инсталирането преди употреба.
В: Къде мога да намеря техническа информация за сензорите на Cyndar?
О: Отделните листове за данни от продукти могат да се изтеглят директно от нашия уебсайт, нашите продукти редовно се актуализират с технологии всяка година или можете да се свържете с нашия персонал по продажбите, за да ги поискате.